ميتا ستستخدم قريبا محادثاتك مع روبوت الدردشة لبيع المنتجات

(CNN) -- أعلنت شركة ميتا، الأربعاء، أنها ستستخدم قريبا ما يقوله الناس لروبوت الدردشة الذكي الخاص بها لتحسين أدائه في بيع المنتجات.

وقالت الشركة، في منشورها على مدونتها، إن محادثات المستخدمين وتفاعلاتهم مع روبوت الدردشة الذكي ستستخدم قريبا لاستهدافهم بإعلانات أكثر تخصيصا، وسيبدأ المستخدمون برؤية إشعارات بهذا التغيير الأسبوع المقبل، ولكن لن يُطبق قبل 16 ديسمبر/ كانون الأول.

وتستهدف ميتا بالفعل المستخدمين بإعلانات تستند إلى ما ينشرونه وينقرون عليه، بالإضافة إلى الأشخاص المتصلين بهم، على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها.

وتُمكن هذه البيانات الشركة من استنتاج ما قد يشتريه المستخدمون ولكن في المحادثات مع روبوت الدردشة الخاص بها، يمكن للمستخدمين إخبار الشركة مباشرةً بما يتسوقون له أو الرحلة التي سيحزمون أمتعتهم لها قريبا أو المشكلات التي قد يواجهونها والتي يمكن أن يحلها المنتج.

وستستخدم ميتا أيضًا بيانات من روبوت الدردشة الذكي للمساعدة في تحديد أنواع المحتوى الذي يشاهده المستخدمون على موقعها.

ميتا تعتذر عن ترجمة آلية خاطئة أعلنت وفاة مسؤول هندي

وعلى سبيل المثال، تقول ميتا إنه إذا تحدث مستخدم إلى روبوت الدردشة عن رياضة المشي لمسافات طويلة، فسيعرف أنه مهتم بهذه الرياضة، وسيقدم له المزيد من المحتوى المتعلق بها.

لكن هذا التغيير يزيد أيضًا من الضغط على ميتا لمنع المحادثات الشخصية أو الصعبة مع الذكاء الاصطناعي- على سبيل المثال، حول علاقة عاطفية، نظرًا لكثرة استخدام روبوتات الدردشة مثل المعالجين النفسيين- من عرض توصيات محتوى قد تكون ضارة.

وذكرت ميتا، في منشورها: نُخصص الإعلانات والمحتوى الذي تشاهده بناءً على نشاطك، مما يضمن تطور تجربتك مع تغير اهتماماتك، وذلك مثل الخدمات الشخصية الأخرى.

وأضافت: يتوقع الكثيرون أن تجعل تفاعلاتهم ما يرونه أكثر ملاءمة، قريبًا، ستكون التفاعلات مع الذكاء الاصطناعي مؤشرًا آخر نستخدمه لتحسين تجربة المستخدمين.

ويستخدم تطبيق ميتا للذكاء الاصطناعي مليار مستخدم شهريًا، وفقًا للشركة، على الرغم من أنه ليس من الواضح مدى انتظام تفاعل هؤلاء المستخدمين معه.

ويمكن للمستخدمين التحدث إلى روبوت الدردشة عبر فيسبوك، وإنستغرام،