خالد بن محمد بن زايد يكرم الفائزين بالدورة الأولى من جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد

كرَّم سمو الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، الفائزين في الدورة الأولى من جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد، التي تُنظِّمها دائرة التمكين الحكومي – أبوظبي، وذلك خلال حفل أُقيم بحضور أكثر من 500 من صنَّاع القرار والمبتكرين وروّاد تجربة المتعاملين، للاحتفاء بجهود وإنجازات 32 جهة حكومية وشركة في إعادة تصميم الخدمات الحكومية والارتقاء بمعايير التميّز فيها.

وتتضمّن الجائزة ثلاث فئات رئيسية، هي: أفضل خدمة، وأفضل تجربة حياة، ونجوم تجربة متعاملين بلا جهد، إضافة إلى فئات التكريمات الخاصة.

وشهد الحفل تكريم عدد من الجهات والشركات والأفراد في الفئات الثلاث الرئيسة للجائزة، إذ حصدت هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي جائزة أفضل خدمة عن خدمة طلب الدعم الاجتماعي؛ وفازت بجائزة أفضل تجربة حياة دائرة الصحة – أبوظبي، بالتعاون مع دائرة القضاء – أبوظبي، ومركز أبوظبي للصحة العامة، وشركة صحة، وصندوق أبوظبي للتقاعد ، وشركة طاقة ، وشركة دو عن إطلاق المرحلة الأولى من مبادرة سندكم؛ وضمن فئة نجوم تجربة متعاملين بلا جهد فاز عشرة أفراد؛ وضمن فئات التكريمات الخاصة فازت كل من دائرة الصحة – أبوظبي عن خدمة تصديق شهادة إجازة مرضية، وصندوق أبوظبي للتقاعد عن خدمة شهادة لمن يهمه الأمر، ومؤسسة زايد العليا لأصحاب الهمم عن خدمة إصدار تصريح مواقف أصحاب الهمم.

وأكّد سمو الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان أن جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد تُجسِّد التزام إمارة أبوظبي بتطوير الخدمات الحكومية، وتعزيز كفاءتها، وتوفير تجربة سلسة ومرنة للمتعاملين، مشيراً سموّه إلى أن تكريم الجهات والأفراد المتميزين في هذا المجال يُحفِّز على تبني المزيد من الحلول المبتكرة التي تُسهم في الارتقاء بجودة الخدمات وترسِّخ مكانة حكومة أبوظبي في مجال التميز الحكومي عالمياً.

وأشار سموّه إلى أن ترسيخ ثقافة التميز والابتكار في الخدمات الحكومية يتطلب مواصلة تطوير المبادرات النوعية، وتوظيف الحلول الذكية وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة الأداء الحكومي وتقديم خدمات متكاملة ترتقي بجودة الحياة وتواكب احتياجات مختلف فئات