أفادت تعليقات لمستخدمي مايكروسوفت اليوم الأربعاء بحدوث انقطاع في خدمة أزور للحوسبة السحابية كما أعلنت شركة مايكروسوفت أن بعض مستخدمي أزور لا يتمكنون من الوصول إلى خدمات أوفيس 365 وماينكرافت أو غيرها بسبب مشكلات في نظام أسماء النطاقات DNS وأوضحت الشركة على صفحة حالة أزور أن فرقها تحقق حاليا في المشكلة وتعمل على التخفيف من تأثيرها على الوصول إلى الخدمات ما هوnbsp DNS نظام أسماء النطاقات DNS خدمة تترجم عناوين الإنترنت إلى عناوين IP قابلة للقراءة من قبل الأجهزة ما يتيح للمتصفحات والتطبيقات الاتصال بالمواقع والخدمات الأساسية على الإنترنت وتؤدي أخطاء DNS إلى تعطيل عملية الترجمة تلك مما يقطع الاتصال ونظرا لاعتماد عدد كبير من المواقع والخدمات على البنية السحابية لـمايكروسوفت فإن أي خطأ في DNS يمكن أن تكون له آثار واسعة النطاق مسؤولو مايكروسوفت يفسرون أبلغ المستخدمون عن هذا الانقطاع عبر داون ديتيكتور وهو موقع يرصد حالات انقطاع الخدمات عبر الإنترنت وأشار المستخدمون إلى وجود مشكلات في أوفيس 365 وماينكرافت وإكس بوكس لايف وكوبايلوت وخدمات عدة أخرى ونقلت وكالة رويترز عن مسؤولين في مايكروسوفت 365 قولهم إنهم يعتقدون أن تغييرا حديثا في إعدادات جزء من البنية التحتية لمنصة أزور هو السبب في المشكلة الحالية وأشاروا إلى أنهم فصلوا النظام وأعادوا توزيع النطاقات لتخفيف العبء والتعامل مع المشكلة بسرعة رويترز أسوشييتد برس
