اشترت حقيبة بـ2600 دولار فاكتشفت أنها مقلدة أزمة ثقة تهز المتاجر الفاخرة على الإنترنت

دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN) -- مرّ العديد من الأشخاص بشعور الحماس عند استلام طلب عبر الإنترنت، أو دفعة الدوبامين التي تصاحب عملية شراء جديدة. لكن ماذا يحدث عندما تفتح العلبة لتكتشف أن ما بداخلها لم يكن كما توقعت؟ والأسوأ من ذلك، عندما تكتشف أنك أنفقت مبلغًا كبيرًا على منتج قد يكون مقلّدًا؟

هذا بالتحديد ما واجهته جوان كيم. وفي مقطع فيديو على منصة تيك توك نُشر في ديسمبر/ كانون الأول عام 2024، وتجاوز عدد مشاهداته المليون مشاهدة، شاركت صانعة المحتوى المقيمة في مدينة لوس أنجلوس إحباطها من تعرّضها للاحتيال من قبل سلسلة متاجر السلع الفاخرة الأمريكية Saks Fifth Avenue.

وأردت كيم شراء هدية خلال فترة الأعياد، مشيرة إلى حقيبة جلدية بلون العاج كانت تحملها على كتفها. وكانت الحقيبة، التي يبلغ سعرها 2،600 دولار، من تصميم علامة الأزياء الفاخرة، The Row، المعروفة بأسلوبها البسيط والخالي من الشعارات، من تأسيس ماري-كيت وآشلي أولسن، التوأمان الممثلتان اللتان أصبحتا مصممتي أزياء.

وقالت كيم في رسالة بريد إلكتروني لـCNN: كنت بحاجة إلى حقيبة، وأردت واحدة بسيطة. وأضافت: بما أنني أملك حقيبة The Row متوسطة الحجم، أردت شراء الحجم الأكبر باللون الأسود.

وبينما كانت سعيدة في البداية عندما استلمت طلبها من متجر Saks Fifth Avenue على الإنترنت (وقد اطلعت CNN على إيصال الشراء)، سرعان ما تلاشى ذلك الفرح عندما بدأت تلاحظ الفروقات بين الحقيبة الجديدة والطراز الذي كانت تملكه.

وأوضحت كيم أن كيس الحماية الذي وصلت فيه الحقيبة كان بلون وقماش مختلفين، وكان حبل الإغلاق أكثر سُمكًا بشكل ملحوظ. كما بدا الشعار المستطيل الذي يحمل اسم العلامة التجارية مختلفًا كذلك.

وقالت: راودني شعور بأن هناك خطأ ما، مضيفة أنه عندما فتحت كيس الحماية، وجدت أمرا أكثر غرابة. وعند المقارنة بين حقيبتها التي اشترتها مباشرة من متجر The Row، والنسخة السوداء التي وصلتها من متجر Saks، لاحظت