138 لغة وتقنيات بحجم كف اليد العتيبي يكشف لـ سبق كيف تستقبل الجوازات حجاج الخارج

أكد المتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات، الرائد ناصر العتيبي، في تصريح خاص لـسبق، أن الجوازات تعمل بكامل طاقتها لتنفيذ خططها التشغيلية لموسم حج 1446هـ، خصوصًا فيما يتعلق باستقبال ضيوف الرحمن القادمين من خارج المملكة عبر مختلف المنافذ الدولية.

وأوضح العتيبي أن المديرية دعّمت جميع المنافذ الجوية والبرية والبحرية بأحدث الأجهزة التقنية المتقدمة، إلى جانب كوادر بشرية مؤهلة ومدربة، لضمان سرعة وسهولة إنهاء إجراءات الحجاج، وتقديم أفضل الخدمات لهم منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.

وأشار إلى أن منسوبي الجوازات يستشعرون أهمية دورهم في هذه المرحلة، إذ يُعدون أول من يستقبل الحاج وآخر من يودعه، مؤكدًا أن فرق العمل تتواصل مع الحجاج بلغاتهم المختلفة لتقديم الإرشاد والتوجيه داخل صالات الجوازات، وتسهيل حركتهم بكل يسر وسلاسة.

وبيّن العتيبي أن من أبرز التقنيات الحديثة المستخدمة هذا العام الكونتر المتنقل، وهو جهاز بحجم كف اليد، يتيح للموظفين إنهاء إجراءات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بسهولة، إلى جانب أجهزة الترجمة الفورية المتوفرة في جميع منصات الجوازات، والتي تدعم التواصل بـ138 لغة مختلفة حول العالم.

واختتم العتيبي حديثه بالتأكيد على أن هذه الجهود تأتي في إطار التوجيهات السامية من القيادة الرشيدة، وحرصها الدائم على تسخير كافة الإمكانات لخدمة ضيوف الرحمن، وتيسير أداء مناسكهم في أجواء يسودها الأمن والراحة والطمأنينة.