استياء واسع بين عملاء الإنماء بعد توقف الخدمات البنكية لليوم الثالث دون توضيح أو اعتذار
٢ مشاهدات
لليوم الثالث على التوالي، يواجه عملاء مصرف الإنماء صعوبات حادة في الوصول إلى خدماتهم البنكية، وسط حالة من التذمر والاستياء التي غزت منصات التواصل الاجتماعي، خصوصًا منصة إكس.
العملاء عبروا عن استيائهم من غياب الشفافية في التعامل مع الأزمة، وعدم إعلان المصرف عن وجود مشكلة واضحة رغم تكدّس العملاء في الفروع وخسارة أوقاتهم وأعمالهم.
وتفاقم الغضب مع غياب أي توضيح رسمي عن موعد تقريبي لحل الأزمة، في حين تواصل خدمة العملاء تجاهل الاتصالات وعدم تقديم أي ردود.
أرسل هذا الخبر لأصدقائك على