شركات تطرح بطاقات افتراضية للدفع وتطبيقات لخدمات الضيافة

أفاد خبراء ومختصون في إدارة الأنظمة التقنية وتكنولوجيا المعلومات في قطاع السفر والضيافة، بأن الأسواق المحلية شهدت أخيراً طرح ابتكارات تقنية جديدة ترتكز على الخدمات الذكية الموجهة أو المخصصة لفئات وشرائح محددة من المتعاملين وفقاً لمتطلباتهم، بدلاً من الاعتماد على نظم تقديم الخدمات العامة التقليدية السابقة.

وأشاروا، لـ«الإمارات اليوم»، على هامش فعاليات معرض «سوق السفر العربي»، الذي اختتم أعماله أول من أمس في مركز دبي التجاري العالمي، إلى أن تلك الخدمات تعد من أبرز الابتكارات والحلول الحديثة في التحول الرقمي بقطاعي السفر والضيافة، لافتين إلى أن تلك الخدمات تشمل بطاقات افتراضية للدفع يتم تخصيصها للإنفاق في مجالات معينة وبمخصصات محددة للمتعاملين، وفقاً لباقات السفر، بما يتيح مواجهة مخاطر الاحتياط، إضافة إلى تطبيقات تتيح تقديم خدمات معينة في المطاعم والفنادق وتوجيه المتعاملين للخدمات المخطط لهم استخدامها مسبقاً، لكن عبر تقنيات رقمية دون تدخل بشري سواء بالمدفوعات أو باستخدام الخدمات.

وقال المدير التنفيذي والشريك المؤسس لشركة «كاشيو»، أرمين مرادي، إن «الخدمات الذكية المخصصة والموجهة للمتعاملين من أبرز ابتكارات حلول التحول الرقمي حالياً، ومن ضمنها بطاقات الدفع الافتراضية التي تتيح السداد للمشتريات وفقاً لمخصصات مالية وجهات محددة»، لافتاً إلى أنه «تم إصدار بطاقات افتراضية فورية مرتبطة بكل سجل حجز، وتحديد الإنفاق لكل بطاقة، والوصول إلى بيانات المعاملات مباشرة، بغضّ النظر عن العملات المستخدمة، وفقاً لخطط السفر للمتعاملين المتفق عليها بشكل مسبق بين المتعاملين وشركات السفر والسياحة أو الضيافة».

وأضاف أن «تلك البطاقات تعمل مع شركات حلول الدفع بالبطاقات العالمية، عبر منصة تطبيقات تتيح تفادي أخطاء العمليات اليدوية التقليدية السابقة، ومواجهة مخاطر الاحتيال، وضعف إدارة البطاقات، وبطء عمليات تسديد الأموال، بشكل يساعد وكالات السفر على إدارة مخاطر وتبسيط عمليات الدفع، والحدّ من الخسائر المرتبطة بتحويل العملات، وتقليل تكاليف الحجز والتصدي لمخاطر الاحتيال وتحسين التدفق النقدي، وتتبع نفقات الرحلات بصورة لحظية، بما يتيح مزايا متعددة للعائلات والشركات في مجال التخطيط للرحلات والسفر».

من جانبها، قالت الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في «يانغو ادز»، لمنطقة الشرق الأوسط